• Participer à la tenue, à l’animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie 
• Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels. • Contribuer à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne. 
• Personnaliser la relation et d’accompagner le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.

PROGRAMME DE FORMATION 

La formation se compose de 2 modules, complétés par des périodes en entreprise.

1. Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement Omnicanal :

Réalisation du marchandisage ; Participation au développement des ventes de services et de produits ; Analyse des résultats économiques, financiers et réalisation des plans d’actions pour atteindre les objectifs.

2.      Animer l’équipe d’une unité marchande :

Contribution au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe ; Coordination de l’activité de l’équipe et ajustement de la planification horaire ; Mobilisation de l’équipe au quotidien.

Compétences transversales de l’emploi : 

Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer). 

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.